Grand Massif Samoëns Morillon France

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The treasures of Haute-Savoie at your fingertips

In the heart of one of the most beautiful areas of the Alps, on the Saix plateau, the Club Med Grand Massif Samoëns Morillon Resort is located only 1 hr 15 from Geneva. With the look of a large architect's villa, the Resort welcomes you into a welcoming and sociable atmosphere. It is the ideal starting point for discovering the natural and cultural treasures of the region, from Samoëns, voted the most beautiful village in Haute-Savoie, to the Giffre valley and the famous Cirque du Fer à Cheval.

The best reasons to go

360° mountain landscapesTradition with modern flairAlpine explorationLakeside adventure

360° mountain landscapes

Perched atop the Saix plateau, our Resort offers breathtaking panoramas of the Giffre valley, just an hour away from Geneva

The perfect room for your stay

Nested among breathtaking Alpine views, the architecture and the room's design echo nature's beauty. Luminous and comfortable, every last detail is designed to enhance your stay.

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SimonNcls

Beau site, Beau village, chef absent et communs beaucoup trop bruyants.

4/54/5 • 8/17/2025

Après avoir déjà fait La Rosière, les Arcs, l Alpes d Huez et Tignes, nous avions hésité avant de renouveler l expérience en montagne dans un autre club.
Dans l ensemble le club est grand et bien. Les 2 gros problèmes sont le chef Francis qui est absent et n est pas au niveau ce qui tire vers le bas plein de choses. Ensuite Le bruit et les cris sui sont omniprésent dans les communs. Sur 10 jours il nous a été impossible de manger au calme au restaurant qui est surchargé et trop bruyant et ce n est pas ce qu on cherche au club med.

Voici mon compte rendu détaillé qui peut être utile pour ceux qui veulent plus d infos:

  • La réservation: premier point qui reste sans évolution au club. Vous avez une expérience dans plusieurs clubs et souhaitez discuter des points précis dans les autres clubs et vous avez juste au téléphone quelqu un qui voit la même chose que vous sur le site et ne peut rien ajouter ou préciser. Impossible de parler au service montagne ou a quelqu’un qui travaille dans le club et comme chaque fois on a après des différences entre la réservation et la réalité sur place. En Belgique le service de réservation est particulièrement nul.
  • Le domaine du grand massif et les randonnées : la vallée est belle et il y a des superbes randonnées à faire en particulier Sixt. Les randos juste autour du club sont moyennes/limitees mais les guides étaient très sympas. Le kilomètre vertical organisé en fin de semaine est pas mal. Attention parfois entre les descriptifs de randonnée et la réalité. Dès bugs aussi dans l app de réservation
  • Le vélo: point d attention car contrairement aux autres clubs pour le VTT et l électrique, il faut descendre 15 -20 min avec les cabines pour se rendre dans un magasin de vélos à Samoëns qui est en partenariat avec le club. Le personnel est bien mais nous a demandé aussi de nettoyer avec les tuyaux d arrosage les vélos en fin de séance! C est vraiment ça l expérience client recherchée par le club ? Les électriques sont maintenant à 35€ contre 25€ la séance il y an encore 3-4 ans!
  • La taille du club: le club est grand (plus de 1000 lits) et très étalé mais il y avait un nombre d enfants que je n ai jamais vu avant dans ces proportions. Ca fait partie du club de venir en famille mais ça hurlait et pleurait tout le temps partout sans possibilité de trouver du calme. Le personnel nous a confirmé que le nombre d enfants cet été était tres élevé et la preuve en est qu il n y avait pas assez de chaises bébé et réhausseurs au resto pour tout le monde ce qui créait de la tension.
  • Les chambres: comparable aux autres clubs avec beaucoup de rangement. Par contre la vue pour une chambre deluxe sur les camionnettes c est bof…
  • Le mini club: rien à redire. Tout était très bien. 90% des enfants de 8-10 ans (40 ou 50) sont en autonomie ce qui crée pas mal de désordre dans les communs. des enfants qui traînent dans les communs avec un téléphone à 10 ans... Les ados m ont paru plus groupés et respectueux.
  • Le restaurant : la nourriture était bonne et similaire aux autres clubs mais le restaurant est complètement ouvert sans insonorisation avec des panneaux partiels pour délimiter ce qui laisse passer tout le bruit. Ça a été le pire resto au club med niveau bruit et foule. Impossible de manger au calme une seule fois en 10 jours alors que dans les autres clubs de montagne, même complets on trouvait toujours un endroit plus reculé ou calme. Ambiance cantine d école.
  • Le restaurant gourmet: il n est ouvert que 2x par semaine et je l ai trouvé très moyen. Fondue comme plat unique, une salade servie avec assaisonnement par dessus non mélangé, on débarrase la les assiettes alors que tout le monde n a pas terminé de manger. Il y a une superbe terrasse mais c est pour les apéros gold/platinium seulement.
  • Le salon et le bar : très grand. Pas trop d attente au bar. La gestion des sièges pour les spectacles n’est pas top car la pièce est large mais on laisse les larges fauteuils devant mis n importe comment avec des trous et des gens qui se mettent debout donc si on est pas devant c est vite perturbé. C était mieux géré à la rosière ou à Tignes. À noter une barmaid qui ne comprend pas pourquoi je lui demande un Coca zéro car selon elle ça fait grossir autant que le coca normal :) :)
  • Les spectacles et soirées : très Bon niveau de dance dans les spectacles qui sont dans l ensemble agréables. il y en a quelques uns qui comblent les trous dans la semaine et sont pas terribles non plus. Ceux pour les enfants étaient bien mais moins interactifs que dans les autres clubs. Ici, Marie aime chanter et faire chanter les autres et parfois c est un peu trop de chants surtout quand ses collègues chantent clairement faux et que les gens se regardent et rigolent! Les soirées après spectacle sont similaires aux autres clubs avec les playlist crazy sign de Spotify. Malheureusement même playlist chaque soir. Un beau feu f artifice le jeudi agrémenté d un champomy car on distribue les vers sans regarder ce qu il y a dedans :)
  • Le SPA: rien à redire. Bon service.
  • Le chef et l équipe dirigeante : une des grandes déceptions. Francis fait son meme speech 1 min chaque soir (hey, clap, showtime) puis danse (allez grand massif allez) et disparaît. Il se cache, fuit les clients, n est jamais à l entrée du resto où il n’y a souvent personne. Je le mettrais dans les plus mauvais chefs avec Hugo de l Alpes d huez parti à Prelagio. Pas très claire si il y a un(e) chef adjoint. Il y a une responsable RH qui fuit aussi les clients.
  • La réception : confusion sur le checkout qui était fait en ligne mais on me dit que je dois quand même régler sur place. Français assez moyen.
  • Le magasin : similaire aux autres clubs. Certain vêtements démarqués étaient abîmés et je l ai signalé à la vendeuse qui n en a pas fait quoi que ce soit.
  • La piscine: assez similaire aux autres clubs mais cette piscine ci a plus de transats ce qui est pas mal.
  • La salle de gym: les cours de stretching étaient souvent complets et ne pouvaient accepter tout le monde dans cette petite salle. Quelques appareils cardio et de musculation dont un tapis cassé et non réparé / Évacué sur l ensemble du séjour.

Je n ai pas besoin des messages bidons du services client génères par l IA. Vous ne faites rien de ces points d amélioration ;)

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Sandra B

Super séjour ⛰️

5/55/5 • 8/17/2025

Super séjour sportif entre rondos magnifiques, aquagym et balades dans la région.
Un grand merci aux équipes sur place qui ont rendu ces quelques jours très agréables.
Merci Dylan et Medhi pour votre gentillesse orientée client.
À une prochaine fois au sein du Club Med ! 😊

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Y7710IUgiulias

Semaine à Grand Massif

5/55/5 • 8/17/2025

Nous avons passé une super semaine à Grand Massi. Merci aux guides pour les super randos / trails et merci à toute l’équipe GO du petit club et baby club ! Nous reviendrons !

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4.53360 reviews

ตำแหน่งที่ตั้ง4.7

คุณภาพในการนอน4.6

ห้องพัก4.7

การบริการ4.5

ความคุ้มค่า4.1

สะอาด4.7

Travelers Choice
Octave V

Parfait !

5/55/5 • 8/15/2025

Je viens de passer une semaine incroyable grâce à Agathe et Titouan ! Un immense merci à tous les deux qui ont fait de ma semaine un moment extraordinaire

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Rihana B

Semaine club ado incroyable

5/55/5 • 8/15/2025

Merci beaucoup pour la semaine au club ado avec Agathe et Titouan, super semaine, les meilleurs G.O merci pour tout ces souvenirs 🥰

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Practical Information

Health formalities

No particular precautions.

A nurse is present on site.
A doctor is available for advisory purposes at Baby Club Med®*.

Address:

3868 ROUTE DU PLATEAU DES SAIX
SAMOËNS
74340
HAUTE SAVOIE - SAMOËNS FRANCE

Getting Here:

Grenoble Alpes Isère Airport2h10m

Lyon St Exupery airport2h10m

Grenoble railway station2h10m

Cluses railway station30m

Geneva railway station1h

Geneve-Cointrin airport1h10m

Chambery station1h30m

Annecy railway station1h10m

Lyon Part-Dieu railway station3h10m

Bellegarde railway station1h20m

Sustainability is part of the journey

  • Green Globe

Since 2018, our Resort has consistently earned its Green Globe certification, guaranteeing responsible operations across components as: waste management, energy & water consumptions, responsible purchases, pollution limitation, biodiversity preservation.​ ​

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